1. Reaktion auf meine Beschwerde wegen Hanna

Hanna rief eben freudig bei mir an und bedankte sich, sie hatte nicht gedacht, dass das was bringt.
Die Schwester, die sie so schikaniert hat, rief sie an. Sie hätte eine Abmahnung bekommen und auch ihr tut es sehr leid, wie sie reagiert hat. Sie entschuldigte sich und meinte, die Überlastung des Personals ist manchmal unerträglich. Sie fragte Hanna, ob sie nächste Woche mal vorbeikommen darf, sie möchte ihr zur Wiedergutmachung einen Strauß Blumen bringen.
Ich freue mich so für Hanna, nun kann sie es loslassen.