Neue Telefontechnik

Röhrmöller:
Ich bin bloß mal mit´m feuchten Lappen drüber ...

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
... und das hätten Sie eben nicht machen dürfen, Herr Röhrmöller!

Reporter:
Große Aufregung hier im Seniorenheim am Höcklager Industrieweg. Soeben wurde dem Heimbewohner August Röhrmöller seine aktuelle Telefonrechnung erläutert – neben mir der zuständige Sachbearbeiter der TeleKom-Kundenbetreuung Lothar Kieckhöber; Herr Kieckhöber, 19.204 Euro 39 Cent scheinen mir für einen 90-jährigen Witwer doch recht hoch zu liegen – wie kommt diese Gebühr zustande?

Röhrmöller:
Ne Sauerei ist das!!

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Nun, nach unseren Informationen hat der Herr Röhrmöller von seinem Schwiegersohn am 12. dieses Monats unser neuestes Komfort-Telefon "Galaxo ISDN 3000 XT" geschenkt bekommen und wohl versehentlich das Endgerät mit der NTBA-Mehrgeräte-Buchse anstatt über den digitalen Terminaladapter mit dem analogen A/B-Port vom TAE-Anschluss für die nationale Euro-Anschalte-Einheit verbunden.

Reporter:
Oha!

Röhrmöller:
Ihr könnt mich mal mit euerm ganzen Euro!!

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Nun, das wäre halb so schlimm, wenn Herr Röhrmöller nicht beim Staubwischen auf die Tastatur geraten wäre und dadurch ein ganzes Bündel internationaler Dienste aufgeschaltet hätte.

Röhrmöller:
Einmal drübergewischt hab´ ich – sonst nix!

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Sehen Sie, und hier liegt ein schuldhaftes Verhalten vor – auf Seite 16 des Benutzerhandbuchs heißt es ganz klar: "Achtung: Vom Endgerät Abstand halten, nichts berühren!" Das Galaxo 3000 – darum ist das ja so teuer – wird ausschließlich über AT-Befehle aus einem drahtlosen Remote-Manual angesprochen; das gilt auch für Herrn Röhrmöller, ne.

Röhrmöller:
Ja, die Befehle hab´ ich wohl gehört – Tag und Nacht flüstern einen hier so Frauen an: "Zieh´ Dich aus, Du Dreckspatz", und dass ich denen was besorgen soll und was weiß ich!! Ich bin gehbehindert! Ne Frechheit ist das!!

Reporter:
Das klingt nun doch seltsam, Herr Kieckhöber, wie ist das zu erklären?

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Nun, ein Blick in das ISDN-Verbindungsprotokoll spricht eine klare Sprache: Hier bestanden einige Satelliten-Dauerverbindungen zu den Telefondiensten "Dominas aus Fernost", "Australische Schulgören ohne Tabus" sowie die Hotline "Mach´s Dir gemütlich" aus Heringsmoor, die ist besonders teuer – 4 Sekunden 13 Euro, das läppert sich, ne.

Röhrmöller:
Und ewig das Gepfeife und Gesirre ...

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Ja, da dürfen Sie sich nicht wundern, wenn Sie hier den Börsenfax-Dienst aus Chicago abonnieren.

Röhrmöller:
Ich hab´ nur "Wild und Hund" abonniert – die kommt nur einmal im Monat. Jaaaa, warte man ....

Reporter:
Herr Kieckhöber; auf der strittigen Rechnung sehe ich die Position "Audiovision Interstratos Terra TT 1 vor 17 Uhr", die allein rund 17.000 Euro des Gesamtbetrages ausmacht; was hat es nun damit auf sich?

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
Ja, das ist der dickste Brocken; hier hat Herr Röhrmöller ganz offensichtlich eine gemakelte Dreierkonferenz zwischen der Raumstation "Mir", einem Nachtclub in Tokyo und dem Institut für Onto-Eidethik der Universität Upsala per Subadressierung durch Laserfunk als geschlossene Benutzergruppe auf seinem Endgerät geparkt. Und das hat er nun davon!

Reporter:
Vorsicht ist also geboten bei den neuen ISDN-Komfort-Geräten der Deutschen TeleKom. Und damit zurück ins Funkhaus.

Röhrmöller:
Und ich rufe jetzt meinen Anwalt an.

TeleKom-Fachberater Kieckhöber:
So?!? Dann müssten Sie ja erstmal den S-Null Impuls über einen zweiten Kombi-Busadapter ansteuern. Da wart´ ich drauf, Sie Lustgreis!