Soziale Medien sind ein Nest um Fake News, Desinformationen, Fehlinformationen zu verbreiten.
Auch wenn es mitunter mühselig ist immer wieder richtigzustellen: Es muss sein!
Wer den Link öffnet, könnte vielleicht durch eine allzu trockene akademisch ausgerichtete Ansicht abgeschreckt werden.
Deswegen hier Vorschläge der Autorin, die zumindest mal ausprobiert werden können:
"Richtigstellungen sollen „fesselnd“ sein, jedoch nicht sensationalistisch. Laut Dan sei das zu verwirklichen, indem man beispielsweise Personen zu Wort kommen lasse, die bereits mit der entsprechenden Fehlinformation in Kontakt gekommen sind und nun über ihre ‚Aufklärung‘ berichten.
Richtigstellungen sollen „einfach zu verstehen“ sein. Dies sei laut Dan vor allem durch entsprechende Stilmittel und ein narratives Format möglich.
Eine visuelle Unterstützung, laut der Autorin beispielsweise durch Grafiken, wirke sich positiv auf die Glaubwürdigkeit der Richtigstellung aus. Des Weiteren, so Dan, hätten bisherige Studien gezeigt, „dass der perzipierte Wahrheitsgehalt von Fehlinformationen, die aus Text und Foto bestehen, am stärksten reduziert werden konnte, wenn Richtigstellungen das gleiche Format besaßen“.
Richtigstellungen sollen möglichst auch die gleichen Kanäle nutzen wie die betreffenden Fehlinformationen. Diese Forderung scheint besonders schwierig in ihrer Umsetzung, wurde doch zuvor als Merkmal von Fehlinformation die Verbreitung innerhalb bestimmter Gruppen mit ähnlichem Wertehintergrund (bspw. Familien) festgestellt. Glaubwürdigkeit sei laut Dan eben nicht nur auf Kompetenz (was auf die Qualitätsmedien zutrifft), sondern eben vor allem auf „wahrgenommene […] Ehrlichkeit, Integrität und Unbefangenheit“ zurückzuführen. Daher sei eine Zusammenarbeit mit anderen Kommunikatoren laut der Autorin vorstellbar und nötig (Dan nennt hier beispielsweise Influencer), um „näher am sozialen Umfeld der Betroffenen“ zu agieren.
Abschließend stellt Dan fest, dass Richtigstellungen Bezug auf die entsprechenden Normen und Werte ihrer Zielgruppen nehmen, bzw. diese zumindest berücksichtigen müssen. „So ließ sich etwa belegen, dass konservativ eingestellte Personen von der Existenz des Klimawandels überzeugt werden konnten, sofern ihnen der wirtschaftliche Vorteil für die Atomkraft verdeutlicht wurde.“
Ein Konzept mit Zukunft?"
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Novelle
Dienstag 08.06.2021, 16:56
Soziale Medien sind ein Nest um Fake News, Desinformationen, Fehlinformationen zu verbreiten.
Auch wenn es mitunter mühselig ist immer wieder richtigzustellen: Es muss sein!
Wer den Link öffnet, könnte vielleicht durch eine allzu trockene akademisch ausgerichtete Ansicht abgeschreckt werden.
Deswegen hier Vorschläge der Autorin, die zumindest mal ausprobiert werden können:
"Richtigstellungen sollen „fesselnd“ sein, jedoch nicht sensationalistisch. Laut Dan sei das zu verwirklichen, indem man beispielsweise Personen zu Wort kommen lasse, die bereits mit der entsprechenden Fehlinformation in Kontakt gekommen sind und nun über ihre ‚Aufklärung‘ berichten.
Richtigstellungen sollen „einfach zu verstehen“ sein. Dies sei laut Dan vor allem durch entsprechende Stilmittel und ein narratives Format möglich.
Eine visuelle Unterstützung, laut der Autorin beispielsweise durch Grafiken, wirke sich positiv auf die Glaubwürdigkeit der Richtigstellung aus. Des Weiteren, so Dan, hätten bisherige Studien gezeigt, „dass der perzipierte Wahrheitsgehalt von Fehlinformationen, die aus Text und Foto bestehen, am stärksten reduziert werden konnte, wenn Richtigstellungen das gleiche Format besaßen“.
Richtigstellungen sollen möglichst auch die gleichen Kanäle nutzen wie die betreffenden Fehlinformationen. Diese Forderung scheint besonders schwierig in ihrer Umsetzung, wurde doch zuvor als Merkmal von Fehlinformation die Verbreitung innerhalb bestimmter Gruppen mit ähnlichem Wertehintergrund (bspw. Familien) festgestellt. Glaubwürdigkeit sei laut Dan eben nicht nur auf Kompetenz (was auf die Qualitätsmedien zutrifft), sondern eben vor allem auf „wahrgenommene […] Ehrlichkeit, Integrität und Unbefangenheit“ zurückzuführen. Daher sei eine Zusammenarbeit mit anderen Kommunikatoren laut der Autorin vorstellbar und nötig (Dan nennt hier beispielsweise Influencer), um „näher am sozialen Umfeld der Betroffenen“ zu agieren.
Abschließend stellt Dan fest, dass Richtigstellungen Bezug auf die entsprechenden Normen und Werte ihrer Zielgruppen nehmen, bzw. diese zumindest berücksichtigen müssen. „So ließ sich etwa belegen, dass konservativ eingestellte Personen von der Existenz des Klimawandels überzeugt werden konnten, sofern ihnen der wirtschaftliche Vorteil für die Atomkraft verdeutlicht wurde.“
Ein Konzept mit Zukunft?"
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