Technik am Handy schwierig zu begreifen, was nun?

Gestern war ich einen Pctest machen, der am Handy dann abgerufen wird...
Ansich ist das ein ehe eine banale Geschichte.
Allerdings wars ein Gurgeltest und da muss man sich einloggen.
Ich habe die Handysigniatur aktiviert und dachte alles geht einfach.
Aber die Signiatur App wollte nicht oder war ich schuld, es funktionierte nicht.
Dann habs ich mit dem Code, mit dem man sich direkt ins Labor einloggen kann probiert.
Das funktionierte nach dem 3.Anlauf.
Dann habe ich das Dokument extra zuim Ausdrucken an den Pc gesendet, ..
Naja, da hätte ich dann ein bestimmtes Office runterladen sollen, das mitgesendet wurde.
Es hatt dann zwar funktioniert und ich habs ausgedruckt, aber peinlich das es solange gedauert hatt.
Dann wollte ich das Zertifikat in den grünen Pass einspeichern,aber das schlug auch fehl.
Okay, ich hab das Dokument, trotzdem bin ich sauer und böse auf mich.
Bin ich wirklich so dumm, das ich insgesamt eine Stunde brauche um das alles fertig zu bringen.
dabei sollte die Technik watschen einfach sein..
Aber das ists wohl bei den anderen, nur bei mir ists schwierig.
Vielleicht sollte ich in einen Kurs gehen um das zu begreifen......
Ich bin verärgert und sauer auf mich selbst...
Ps. Das ist sicher ein kleines Problem, trotzdem würde ich gerne damit schneller zurecht kommen wollen.
Wie gehts Euch damit?
Lieben Gruss
Marie