Windows vista

Ich muss manchmal einem Nachbarn am PC helfen, aber er hat Vista und ich XP, das ist manchmal schwierig. Ich finde z.B. nicht die Taste Strg (es ist eine andere Bezeichnung auf der Tastatur - Toshiba). Dann finde ich nicht den Arbeitsplatz, wie kann ich den suchen? Ich wäre dankbar für Eure Hilfe. Gruß vronilein
Ein 2. Problem: Bei meinem kleinen Asus 904 HD gehen die Lautsprecher nicht mehr (1J.alt). Was kann man da machen, außer einschicken und lange warten?