von Simkarte die Puk-Nr vergessen

Habe kürzlich einen 2. Accu für mein Handy aufladen wollen, der Anfang war da, aber noch nicht viel geladen gewesen und hatte schon damit telefonieren wollen. Ich hatte es mit Mühe geschafft, daß ich meine Pin eingeben
konnte. Da aber immer noch nicht genug geladen war, ließ ich es bis morgens laden. Nun wollte ich früh gleich
anrufen und da kam der Befehl PUK eingeben. Leider bin ich in Urlaub und habe diese Nr. nicht im Kopf oder auf Papier. Ich rief von einem anderen Telefon meinen Anbieter mobilcom-debitel an und bat um Hilfe. Die machen es
mir auch schwer, 14.95 Euro muß ich schon bezahlen. Ich glaubte, daß mobilcom-debitel nur meine Händy-Nr. anzurufen bräuchte und dann wäre das Handy wieder aktiviert. Aber das geht wohl so nicht?
Was kostet 1 Simkarte, sind die Preise dafür überall gleich?
Könnt Ihr mir 1 Rat geben, was ich am günstigsten noch machen kann?
Mobilcom-l haben mir geschrieben, daß ich mit Smarthfon was machen soll, das habe ich nicht! stettinerin