um es zu vereinfachen- meine mail an

fonic:


An
service@fonic.de
Heute um 7:45 AM
Hallo und guten Tag!

mit meinem laptop arbeite ich mit einem Stick und der Karte von lidl/fonic.

die Karte hat die Nr.
21...
012..
874
QFX

das Guthaben beträgt z. Zt. 24,65€

Jetzt will ich auf Monatsflate umbuchen und bekommen von Ihnen die Antwort:



Nummer: FONIC
Inhalt:
Lieber LIDL MOBILE Kunde, Ihre Monats-Flatrate konnte nicht aktiviert werden. Bitte rufen Sie die Kundenbetreuung an. Ihr LIDL MOBILE Team
Zeit: 23-03-2015 07:23:08

Bitte rufen Sie mich dazu kurzfristig an. Das Problem liegt nicht bei mir und ich sehe nicht ein, Sie auf meine Kosten teuer anrufen zu müssen.

Danke Ihnen!

Gruß
Ralf ...

Antwort sofort in Kurzfassung:

die Antwort kann ein paar Werktage dauern...!!

Das ist echter Kundenservice..!