Übertragen von Kamerabildern an einen PC

Hallo, Ihr Lieben.
Ich bin so enttäuscht, weil alles das, was jetzt nicht geht, früher wunderbar klappte.
Ich möchte Bilder auf dem PC speichern, gehe genau nach der Bedienungsanleitung vor - und nichts regt sich.
Schalte die Kamera ein, drücke Menü, wähle USB, Mass Storage und drücke SET,
Schalte die Kamera aus, schließe sie an den PC an, schalte die Kamera ein -
dann soll ich den "Ordner zum Betrachten von Dateien öffnen" - früher ging das alles automatisch, heute find ich überhaupt den Ordner nicht. Was mache ich falsch?
In meiner Not lade ich gerade erst einmal den Akku auf - vielleicht liegts ja daran.
Könnt Ihr mir sagen, wie ich weiter verfahren soll? Ich danke Euch.
LG Margret