Sorry, sollte einen Beitrag tiefer

Diesmal kann ich leider mit Euren Antworten nicht viel anfangen, weil ich mit den Fachbegriffen überfordert bin.

Und anrufen werde ich bei der Firma nicht ein einziges Mal mehr, dann bekomme ich wieder Modems zugeschickt )) und keiner weiß von dem anderen, was besprochen wurde.

Diese Callcenter sind heutzutage einfach nur eine Zumutung.

Obwohl ich ein klein wenig Compi-Erfahrung habe, was macht nun erst eine Oma, die keine Kinder oder Enkel vor Ort hat? Die bezahlt dann diese ganze Abzocke mit den Modems.

Elf Jahre war ich bei Hansenet, dann Alice. Alles lief bestens.

Trotzdem danke, dass ich hier mal meinen Frust loswerden durfte. Hoffentlich komme ich bei Telecom nicht vom Regen in die Traufe. Ich hoffe nur, dass eine deutsche Firma dann wohl doch seriöser arbeitet .... werde dann mal berichten.

Gruß
von Anne