router-passwort

eine Frage: Bin glückliche Besitzerin eines Kindl-e-books. Um es per Wlan zu benutzen, muss ich es anmelden. So. Aufruf kommt: Geben sie das Passwort ihres Routers ein. Wie auch immer ich es eintippe, die Antwort ist falsch. Vor kurzem war ein erfahrener Freund bei mir,der tippte es ein und schwupps, es klappte. Jetzt muss ich es allein nochmal eingeben, bei mir klappt es nicht. Warum???? Es stehen zwei Begriffe auf der Rückseite des Routers. Schlüssel und Sicherheit. Nacheinander gebe ich alles ein..vergebens. Was mache ich falsch????????
Für eine Antwort wäre ich sehr dankbar!!!